是自杀干预的最后一道防线
2020-01-14 00:44
来源:未知
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12月3日开始,北京、河南、河北、吉林、深圳五地将同时开通统一的“4001619995”。林昆辉的目标是最终将热线覆盖全国。“预计到明年底,我们将完成全国各个省(自治区、直辖市)的布点工作。”

据《新闻晨报》报道,上海首条24小时自杀干预热线“希望24热线”11月1日起正式调整为新号码“4001619995”,热线发起人林昆辉介绍说,12月3日起,热线将正式升级,除了上海,还在北京、河南、河北、吉林、深圳五地同时开通。

林昆辉:目前热线共有125位心理咨询师和75位宣讲师。成立中国“希望24热线”后,原则上每个区域都将按照这个“基本配置”安排志愿者,各地志愿者的招募工作在长期进行,培训工作也已经于10月19日正式启动。记者:在培训志愿者接听热线时,你们会注意哪些方面?

以地域分类,上海市内的有1284例,占比52.62%,外地791例,占比32.42%,外国7例,其他则不详。“尽管我们开通的是上海市的热线,但是外地求助者的比例其实不小。”基于此,林昆辉计划将其升级为全国性热线。

[对话林昆辉]“自杀不是因为太痛苦,而是幸福感太少”

林昆辉:我们会告诉志愿者,不能一开口就盘问对方的基本资料,而是要在慢慢和他聊的过程中逐步了解,对方实在不愿意透露也不要紧。所以你看我们的调查数据中有很多“其他”、“不详”,我们宁可不要数据也不能惹毛求助者。记者:作为自杀干预热线,你们怎么看待自杀?

林昆辉:自杀往往并不是因为压力太大、太痛苦,而是因为幸福感太少。当幸福的拉力小于痛苦的推力时,容易发生自杀。这就可以解释为什么休息日和春节的求助量较低的现象,因为这些时候都是幸福感较强的阶段。记者:除了接听电话提供心理咨询,志愿者的工作还有哪些?

今年1-9月,“希望24热线”已经接到了2440位求助者打来的电话,对这些电话,热线工作人员进行了一定的分析,并从中找到了一些规律和趋势。从每月个案数来看,春节所在的2月份是最低谷,周一至周日个案数来看,每周日是来电的最低点。此外,从个案婚姻状况分布来看,未婚求助者的比例几乎是已婚和离婚求助数量的两倍;年龄分布来看,22-29岁的求助者比例最高,从职业来看,白领和无业人员占比最高,分别达到18.78%和13.82%。林昆辉认为,相当部分的中老年人如果遇到了心理危机,往往不会想到拨打热线求助,特别是在农村地区。

林昆辉:其实热线只是救急,是自杀干预的“最后一道防线”。我们的志愿者中有一部分会组成专门的宣讲团,进小区进行心理健康的宣讲,主要对象是中老年人。因为中老年人很少会主动求助。如果志愿者发现需要关注的人群,就会提前干预。

记者:“希望24热线”现在有多少志愿者参与?升级后人手是否能跟上?

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